Termini e Condizioni

Versione: 1.0  |  Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026

1. Introduzione e Accettazione

Il presente documento costituisce il contratto legalmente vincolante tra l'utente (di seguito "Giocatore" o "Tu") e Scizino Casino (di seguito "Scizino", "Noi" o "il Sito"), accessibile all'indirizzo scizino-casino.it.com. Questi Termini e Condizioni (di seguito "T&C") disciplinano l'accesso e l'utilizzo di tutte le funzionalità, i servizi, i giochi e i contenuti messi a disposizione dalla piattaforma.

Accedendo al Sito, completando la registrazione, effettuando un deposito o partecipando a qualsiasi attività di gioco, il Giocatore dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti T&C, nonché la nostra Informativa sulla Privacy e la pagina dedicata al Gioco Responsabile, che costituiscono parte integrante di questo accordo.

Scizino si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti T&C in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data indicata nella sezione "Ultimo aggiornamento" in cima al documento. La continuazione dell'utilizzo del Sito successivamente alla pubblicazione di eventuali modifiche sarà considerata accettazione delle stesse. Ti invitiamo pertanto a consultare periodicamente questa pagina.

Se non accetti in tutto o in parte i presenti T&C, ti preghiamo di interrompere immediatamente l'utilizzo del Sito e di non procedere alla registrazione di un account.

2. Definizioni

Ai fini dei presenti T&C, i termini seguenti avranno il significato di seguito indicato:

• Account: il profilo personale del Giocatore creato sul Sito mediante registrazione, attraverso il quale viene gestita l'intera attività di gioco.
• Saldo Reale: i fondi in denaro reale depositati dal Giocatore sull'Account e disponibili per il gioco o per il prelievo.
• Saldo Bonus: i crediti promozionali assegnati da Scizino al Giocatore, soggetti a specifici requisiti di scommessa prima di poter essere convertiti in denaro prelevabile.
• Bonus: qualsiasi incentivo promozionale offerto da Scizino, inclusi ma non limitati a bonus di benvenuto, giri gratuiti, cashback e ricariche.
• Requisito di Scommessa (Wagering): il numero di volte che il Saldo Bonus deve essere puntato prima di poter essere ritirato come denaro reale.
• Gioco Responsabile: l'insieme di strumenti, politiche e risorse messi a disposizione da Scizino per prevenire e contrastare comportamenti di gioco problematici.
• KYC (Know Your Customer): il processo di verifica dell'identità del Giocatore richiesto da Scizino per garantire la conformità normativa e prevenire frodi.
• Servizi: tutte le funzionalità, i giochi, i contenuti e le attività accessibili tramite il Sito.
• Giorno Lavorativo: qualsiasi giorno feriale (dal lunedì al venerdì), esclusi i festivi nazionali italiani.
• RNG (Random Number Generator): il generatore di numeri casuali certificato che garantisce l'equità e l'imprevedibilità dei risultati di gioco.
• Autoesclusione: la procedura volontaria mediante la quale il Giocatore richiede la sospensione del proprio Account per un periodo determinato o indeterminato.
• Contenuto: qualsiasi testo, immagine, grafica, marchio, software, codice sorgente o altro materiale presente sul Sito di proprietà di Scizino o dei suoi licenzianti.

3. Requisiti di Accesso e Registrazione

3.1. Requisiti di Idoneità

Per poter utilizzare i Servizi di Scizino, il Giocatore deve soddisfare cumulativamente tutti i requisiti seguenti al momento della registrazione e per tutta la durata dell'utilizzo del Sito:

• Aver compiuto almeno 18 anni di età (maggiore età legale in Italia per la partecipazione ad attività di gioco d'azzardo);
• Essere una persona fisica e non un'entità giuridica, un'associazione o una fondazione;
• Non essere già titolare di un Account attivo su Scizino;
• Non essere stato in precedenza escluso permanentemente dalla piattaforma a seguito di violazioni dei presenti T&C;
• Non essere inserito in alcun registro o programma di autoesclusione volontaria applicabile;
• Non agire per conto di terzi né condividere le proprie credenziali con altri soggetti;
• Avere piena capacità giuridica di agire e stipulare contratti vincolanti ai sensi della legge applicabile.

Scizino si riserva il diritto di rifiutare o annullare la registrazione di qualsiasi Giocatore che non rispetti i suddetti requisiti, senza obbligo di motivazione dettagliata e senza responsabilità nei confronti del Giocatore medesimo.

3.2. Procedura di Registrazione

Per aprire un Account su Scizino è necessario completare il modulo di registrazione fornendo informazioni veritiere, accurate, complete e aggiornate. In particolare, il Giocatore dovrà indicare:

• Nome e cognome completi, corrispondenti al documento d'identità ufficiale;
• Data di nascita;
• Indirizzo di residenza anagrafica completo (via, numero civico, città, CAP, paese);
• Indirizzo email valido e attivo;
• Numero di telefono mobile;
• Una password sicura e personale.

Il Giocatore è responsabile della veridicità delle informazioni fornite. La comunicazione di dati falsi, incompleti o fuorvianti costituisce una violazione grave dei presenti T&C e può comportare la sospensione o la chiusura immediata dell'Account, nonché la perdita di eventuali saldi presenti, previa valutazione caso per caso.

3.3. Verifica dell'Identità (KYC)

Scizino applica rigorose procedure di verifica dell'identità (KYC) al fine di prevenire frodi, riciclaggio di denaro e accesso di minori alla piattaforma. Il Giocatore potrà essere invitato a fornire documentazione in qualsiasi momento, e in particolare prima di effettuare il primo prelievo o al raggiungimento di determinate soglie di deposito. I documenti richiesti possono includere:

• Documento d'identità: carta d'identità nazionale in corso di validità, passaporto o patente di guida;
• Prova di residenza: bolletta utenza domestica, estratto conto bancario o documento ufficiale emesso negli ultimi tre mesi;
• Verifica del metodo di pagamento: estratto conto, fotografia della carta utilizzata (con i dati sensibili oscurati) o conferma dell'e-wallet.

I documenti devono essere inviati in formato digitale chiaro e leggibile all'indirizzo support@scizino-casino.it.com o caricati direttamente tramite l'apposita sezione del pannello utente. Scizino si impegna a elaborare le verifiche entro 5 Giorni Lavorativi dalla ricezione della documentazione completa. Durante il processo KYC, i prelievi potrebbero essere temporaneamente sospesi.

3.4. Unicità dell'Account

Ogni Giocatore ha diritto a un unico Account su Scizino. La creazione di account multipli (cosiddetti "account duplicati") è severamente vietata e comporta la chiusura immediata di tutti gli account coinvolti, la confisca di eventuali vincite e saldi bonus maturati, nonché l'inibizione permanente dalla piattaforma. Qualora Scizino rilevi più account riconducibili alla stessa persona fisica (medesimi dati anagrafici, indirizzo IP, dispositivo o metodo di pagamento), procederà alla verifica e alle azioni conseguenti senza preavviso.

4. Gestione dell'Account

4.1. Sicurezza delle Credenziali

Il Giocatore è l'unico responsabile della custodia e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso (nome utente e password). Scizino non chiederà mai la password del Giocatore tramite email o telefono. In caso di sospetto utilizzo non autorizzato dell'Account, il Giocatore deve notificare immediatamente il nostro team di supporto all'indirizzo support@scizino-casino.it.com. Scizino non sarà responsabile di perdite derivanti da accessi non autorizzati causati da negligenza del Giocatore nella custodia delle proprie credenziali.

4.2. Aggiornamento dei Dati Personali

Il Giocatore è tenuto a mantenere aggiornate le informazioni del proprio profilo. In caso di variazione di dati quali indirizzo di residenza, numero di telefono o indirizzo email, il Giocatore deve provvedere all'aggiornamento tempestivo tramite le impostazioni dell'Account o contattando il supporto. Scizino non potrà essere ritenuta responsabile per comunicazioni non recapitate a causa di dati obsoleti forniti dal Giocatore.

4.3. Chiusura dell'Account su Richiesta

Il Giocatore può richiedere la chiusura del proprio Account in qualsiasi momento contattando il servizio di assistenza. Prima della chiusura, eventuali saldi in denaro reale non vincolati a requisiti di scommessa attivi saranno restituiti al Giocatore tramite il metodo di pagamento utilizzato per il deposito, previa verifica KYC completata. I saldi bonus attivi saranno annullati al momento della chiusura.

4.4. Sospensione e Chiusura da Parte di Scizino

Scizino si riserva il diritto di sospendere, limitare o chiudere l'Account di qualsiasi Giocatore, con o senza preavviso, nei seguenti casi: violazione dei presenti T&C, sospetta attività fraudolenta, tentativo di manipolazione dei giochi, utilizzo di software non autorizzato, comunicazione di informazioni false, o qualsiasi comportamento che possa arrecare danno alla piattaforma, ad altri giocatori o a terzi. In caso di chiusura per giusta causa, Scizino potrà trattenere i fondi presenti sull'Account per il tempo necessario alle indagini interne.

4.5. Account Inattivi

Un Account si considera inattivo qualora non si registri alcuna attività di accesso, deposito o gioco per un periodo continuativo di 12 mesi. Scizino notificherà il Giocatore via email prima di applicare eventuali misure agli account dormienti. Per riattivare un Account inattivo è sufficiente effettuare l'accesso e, se richiesto, completare una nuova verifica KYC.

5. Depositi e Prelievi

5.1. Metodi di Pagamento Accettati

Scizino accetta i seguenti metodi di pagamento per i giocatori residenti in Italia:

La disponibilità dei singoli metodi potrebbe variare nel tempo. I metodi di pagamento aggiornati sono sempre consultabili nella sezione Cassa del Sito. Scizino si riserva il diritto di aggiungere, modificare o rimuovere metodi di pagamento senza preavviso.

5.2. Depositi

Tutti i depositi devono essere effettuati utilizzando metodi di pagamento intestati esclusivamente al Giocatore. Non è consentito depositare fondi per conto di terzi. Il deposito minimo accettato è di €10,00. Non viene applicata alcuna commissione da parte di Scizino sui depositi; tuttavia, istituti bancari o provider di pagamento terzi potrebbero applicare le proprie commissioni. La valuta ufficiale della piattaforma è l'Euro (€). I fondi depositati in valuta diversa potrebbero essere soggetti a conversione al tasso di cambio vigente al momento della transazione.

Scizino si riserva il diritto di rifiutare un deposito o di chiedere ulteriori verifiche qualora sussistano dubbi sull'origine dei fondi o sull'identità del titolare del metodo di pagamento. I fondi depositati devono provenire da fonti lecite; il Giocatore garantisce espressamente questo requisito al momento di ogni transazione.

5.3. Prelievi

Per poter richiedere un prelievo, il Giocatore deve soddisfare le seguenti condizioni:

• Aver completato con esito positivo il processo di verifica KYC;
• Non avere requisiti di scommessa attivi legati a bonus in corso;
• Disporre di un saldo reale sufficiente a coprire l'importo del prelievo richiesto;
• Non avere procedimenti di verifica o indagine interna in corso sul proprio Account.

Il prelievo minimo è di €20,00. Scizino si riserva di stabilire limiti massimi di prelievo giornalieri, settimanali e mensili, comunicati nella sezione Cassa del Sito. Il prelievo deve essere effettuato preferibilmente tramite lo stesso metodo utilizzato per il deposito (principio di restituzione). In caso di impossibilità, il Giocatore dovrà contattare il supporto per concordare una soluzione alternativa, previa verifica aggiuntiva.

Le richieste di prelievo sono soggette a una fase di elaborazione interna prima che i fondi vengano inviati al provider di pagamento. Scizino si impegna a elaborare le richieste entro 48 ore lavorative dalla ricezione. I tempi aggiuntivi dipendono dal provider scelto e sono indicati nella tabella di cui al punto 5.1.

5.4. Transazioni Sospette e Obblighi di Compliance

Scizino applica misure antiriciclaggio (AML) in conformità alle normative internazionali applicabili. Qualsiasi transazione ritenuta sospetta o incoerente con il profilo del Giocatore potrà essere bloccata temporaneamente in attesa di verifica. Scizino potrà richiedere la prova dell'origine dei fondi. Il mancato riscontro entro i termini richiesti potrà comportare la sospensione dell'Account.

6. Bonus e Promozioni

6.1. Condizioni Generali dei Bonus

Scizino offre periodicamente promozioni, bonus e altri incentivi ai propri giocatori. Salvo diversa indicazione nei termini specifici di ciascuna offerta, alle promozioni si applicano le seguenti condizioni generali:

• I bonus sono destinati esclusivamente a giocatori che abbiano completato la registrazione e la verifica dell'Account;
• Ogni promozione può essere usufruita una sola volta per Giocatore, nucleo familiare, indirizzo IP, dispositivo condiviso o metodo di pagamento, salvo diversa indicazione;
• I bonus non sono trasferibili ad altri Giocatori e non possono essere convertiti in denaro contante senza aver soddisfatto i relativi requisiti di scommessa;
• Scizino si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare qualsiasi promozione in qualsiasi momento, dando comunicazione ai Giocatori interessati con ragionevole anticipo;
• In caso di abuso di bonus o di comportamenti finalizzati a sfruttare le promozioni in modo non conforme al loro spirito (cosiddetto "bonus abuse"), Scizino si riserva il diritto di annullare il bonus e le vincite associate, nonché di chiudere l'Account.

6.2. Requisiti di Scommessa (Wagering)

Il Requisito di Scommessa indica quante volte l'importo del bonus (o del bonus più il deposito, a seconda dell'offerta) deve essere puntato prima che il saldo bonus possa essere convertito in denaro reale prelevabile. Il requisito di scommessa applicabile a ciascuna promozione è specificato nei termini dell'offerta corrispondente. A titolo esemplificativo:

• Un bonus di €100 con requisito di scommessa ×30 richiede che il Giocatore puntate per un totale di €3.000 prima di poter prelevare il saldo bonus convertito.
• Il Saldo Reale viene sempre utilizzato prima del Saldo Bonus nelle puntate effettuate sul Sito.

6.3. Contributo dei Giochi al Wagering

Non tutti i giochi contribuiscono in egual misura al soddisfacimento del requisito di scommessa. La percentuale di contributo standard è la seguente (salvo diversa indicazione nei termini della specifica promozione):

L'elenco aggiornato dei giochi esclusi o con percentuale ridotta è disponibile nella sezione Promozioni del Sito e può essere modificato da Scizino con comunicazione preventiva ai Giocatori.

6.4. Scadenza dei Bonus

I bonus e i giri gratuiti assegnati hanno una durata limitata. Salvo diversa indicazione, il Giocatore dispone di 30 giorni di calendario dall'assegnazione del bonus per soddisfare il requisito di scommessa. Allo scadere di tale termine, il Saldo Bonus residuo e le eventuali vincite associate non ancora convertite in denaro reale saranno automaticamente annullati senza possibilità di recupero. Il Saldo Reale non è in alcun modo influenzato dalla scadenza del Saldo Bonus.

6.5. Depositi Tramite E-wallet e Partecipazione ai Bonus

I depositi effettuati tramite determinati e-wallet (come Skrill e Neteller) potrebbero non essere idonei alla partecipazione a specifiche promozioni. In tal caso, la circostanza sarà indicata chiaramente nei termini della singola offerta. Il Giocatore è invitato a verificare l'idoneità del proprio metodo di pagamento prima di effettuare un deposito con l'intenzione di usufruire di un bonus specifico.

7. Giochi e Correttezza del Gioco

7.1. Equità e Generatore di Numeri Casuali (RNG)

Tutti i giochi disponibili su Scizino utilizzano un Generatore di Numeri Casuali (RNG) certificato da enti di testing indipendenti e accreditati. Il sistema RNG garantisce che ogni risultato di gioco sia completamente casuale, imprevedibile e indipendente dai risultati precedenti o successivi, assicurando la massima equità per tutti i Giocatori. Scizino non manipola né può influenzare i risultati delle sessioni di gioco.

7.2. Percentuale di Ritorno al Giocatore (RTP)

La percentuale teorica di ritorno al giocatore (RTP — Return to Player) di ciascun gioco è indicata nelle informazioni di dettaglio del gioco stesso, accessibili prima e durante la sessione. L'RTP è calcolato su milioni di cicli di gioco ed è un valore statistico a lungo termine; non costituisce garanzia di vincita per il singolo Giocatore in una singola sessione.

7.3. Malfunzionamenti Tecnici e Disconnessioni

Scizino adotta tutte le misure ragionevoli per garantire la continuità e l'affidabilità della piattaforma. Tuttavia, in caso di malfunzionamento tecnico, errori software, interruzione della connessione o qualsiasi disfunzione del sistema che influenzi l'esito di un gioco, si applicano le seguenti regole:

• Qualsiasi vincita conseguita durante o a causa di un malfunzionamento evidente è considerata nulla e non verrà accreditata;
• In caso di disconnessione durante una sessione di gioco attiva, la puntata può essere automaticamente risolta dal sistema secondo le regole del gioco in corso;
• Scizino si riserva il diritto di annullare o correggere qualsiasi transazione di gioco affetta da errori tecnici documentabili;
• Il Giocatore che ritiene di aver subito un danno a causa di un malfunzionamento tecnico deve contattare il supporto entro 72 ore dall'evento, fornendo ogni informazione utile (data, ora, gioco, importo).

7.4. Divieto di Utilizzo di Software Non Autorizzato

È severamente vietato utilizzare, installare o distribuire qualsiasi software, script automatizzato, bot, intelligenza artificiale, strumento di data mining o qualsiasi altra applicazione che possa interferire con il regolare funzionamento dei Servizi o che sia in grado di conferire al Giocatore un vantaggio sleale rispetto agli altri utenti. Scizino utilizza sistemi di rilevamento automatico per identificare comportamenti anomali. In caso di violazione di questo divieto, l'Account sarà immediatamente sospeso, le vincite maturate attraverso tali strumenti saranno confiscate e il Giocatore potrà essere bandito permanentemente dalla piattaforma.

7.5. Responsabilità del Giocatore nella Sessione di Gioco

Il Giocatore è responsabile delle proprie decisioni di gioco. Scizino raccomanda vivamente di giocare solo con fondi di cui si dispone liberamente, di non cedere all'impulso di recuperare le perdite e di stabilire limiti di spesa personali prima di iniziare qualsiasi sessione. Per ulteriori informazioni sugli strumenti di controllo disponibili, consulta la nostra pagina Gioco Responsabile.

8. Tornei e Lotterie

8.1. Tornei

Scizino può organizzare periodicamente tornei di gioco con premi in denaro, giri gratuiti o altri incentivi. Ogni torneo è disciplinato da un proprio regolamento specifico, pubblicato nella sezione Promozioni del Sito con congruo anticipo rispetto all'inizio dell'evento. Per partecipare a un torneo, il Giocatore deve aver completato la verifica KYC e soddisfare eventuali ulteriori requisiti specificati nel regolamento del torneo. I premi dei tornei potrebbero essere soggetti a requisiti di scommessa; questa circostanza sarà indicata esplicitamente nel regolamento dell'evento. Scizino si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare un torneo in qualsiasi momento per motivi tecnici, di compliance o di forza maggiore, dando comunicazione ai partecipanti.

8.2. Lotterie e Concorsi

Eventuali lotterie, concorsi a premi o eventi promozionali analoghi saranno disciplinati da specifici regolamenti resi disponibili sul Sito prima dell'avvio dell'iniziativa. La partecipazione a tali iniziative è aperta ai soli Giocatori verificati che soddisfino i requisiti indicati nel regolamento specifico. Scizino garantisce la trasparenza nella selezione dei vincitori, che avverrà mediante procedure verificabili e documentate. I premi non riscossi entro il termine indicato nel regolamento dell'evento saranno considerati forfettati.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo: marchi, loghi, denominazioni, grafica, immagini, icone, software, codice sorgente, testi, layout, interfaccia utente e materiali multimediali, sono di proprietà esclusiva di Scizino o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di diritto d'autore, marchi registrati e proprietà intellettuale. È espressamente vietato, senza previo consenso scritto di Scizino:

• Copiare, riprodurre, distribuire o trasmettere qualsiasi contenuto del Sito;
• Modificare, adattare o creare opere derivate basate sui contenuti del Sito;
• Utilizzare marchi o denominazioni di Scizino per scopi commerciali o di marketing;
• Effettuare il reverse engineering del software o dei sistemi della piattaforma.

L'utilizzo dei Servizi non conferisce al Giocatore alcun diritto di proprietà intellettuale sul Contenuto del Sito. Eventuali segnalazioni di violazione di diritti di terzi possono essere inviate all'indirizzo compliance@scizino-casino.it.com.

10. Limitazione di Responsabilità

10.1. Esclusione di Garanzie

I Servizi di Scizino sono forniti "così come sono" e "nella misura in cui sono disponibili", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Scizino non garantisce che il Sito sia privo di errori, che l'accesso sia ininterrotto o che i risultati derivanti dall'utilizzo del Sito soddisfino le aspettative del Giocatore. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Scizino esclude qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione di diritti di terzi.

10.2. Limitazione di Responsabilità

In nessun caso Scizino, i suoi dirigenti, dipendenti, partner o fornitori saranno responsabili nei confronti del Giocatore per:

• Perdite di profitto, ricavi o opportunità commerciali;
• Perdite di dati o interruzioni di servizio causate da eventi al di fuori del controllo di Scizino;
• Danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Sito;
• Perdite derivanti da accessi non autorizzati all'Account del Giocatore causati da negligenza del Giocatore stesso;
• Malfunzionamenti di reti di terzi, provider internet o sistemi di pagamento esterni.

10.3. Responsabilità del Giocatore

Il Giocatore si impegna a tenere indenne e a manlevare Scizino da qualsiasi pretesa, perdita, danno, costo o spesa (incluse le spese legali) derivanti da: violazione dei presenti T&C, comportamenti fraudolenti, utilizzo del Sito da parte di minori attraverso le credenziali del Giocatore, o uso illecito della piattaforma.

10.4. Forza Maggiore

Scizino non sarà responsabile per ritardi o inadempienze nell'esecuzione dei propri obblighi causati da eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, interruzioni di energia elettrica su larga scala, attacchi informatici, decisioni governative o normative di carattere emergenziale, o qualsiasi altro evento straordinario e imprevedibile al di fuori del ragionevole controllo di Scizino.

11. Risoluzione delle Controversie

11.1. Procedura di Reclamo Interno

In caso di controversia relativa ai Servizi, il Giocatore è invitato a contattare in primo luogo il servizio di assistenza di Scizino all'indirizzo support@scizino-casino.it.com, descrivendo in modo chiaro e dettagliato il problema riscontrato, incluse data, ora, gioco o transazione coinvolta e qualsiasi documentazione rilevante. Il team di supporto si impegna a rispondere entro 5 Giorni Lavorativi dalla ricezione del reclamo. Nella risposta verrà indicata la posizione di Scizino sulla questione sollevata e, ove possibile, una proposta di risoluzione amichevole.

11.2. Procedura di Escalation

Qualora il Giocatore non ritenga soddisfacente la risposta ricevuta dal servizio di supporto, può richiedere una revisione del caso da parte del responsabile del settore Compliance, inviando una comunicazione all'indirizzo compliance@scizino-casino.it.com con oggetto "Reclamo Formale — [Numero Account]". Il responsabile esaminerà il reclamo e fornirà una risposta scritta entro 15 Giorni Lavorativi dalla ricezione della richiesta di escalation.

11.3. Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR)

Se, a seguito dell'esaurimento della procedura di reclamo interno, il Giocatore non è ancora soddisfatto dell'esito, può ricorrere a organismi indipendenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR). Scizino si impegna a cooperare in buona fede con qualsiasi procedura ADR avviata dal Giocatore, fornendo tutta la documentazione pertinente richiesta dall'organismo competente.

11.4. Rinuncia all'Azione Collettiva

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Giocatore accetta che qualsiasi controversia sarà risolta su base individuale e rinuncia a partecipare ad azioni collettive o class action nei confronti di Scizino. Questa disposizione non pregiudica i diritti inderogabili del consumatore riconosciuti dalla normativa vigente.

11.5. Legge Applicabile

I presenti T&C sono redatti e interpretati in conformità ai principi generali del diritto applicabile al rapporto tra le parti, tenuto conto della normativa a tutela del consumatore vigente nel territorio italiano. Qualsiasi controversia che non possa essere risolta mediante la procedura di reclamo interno o ADR sarà deferita alla competenza esclusiva dei tribunali ordinari competenti per territorio.

12. Salute e Sicurezza

Scizino riconosce che il gioco d'azzardo online, se praticato senza il giusto equilibrio, può avere ripercussioni negative sulla salute fisica e mentale dei giocatori, nonché sulle loro relazioni personali e sulla stabilità finanziaria. Il benessere dei propri utenti è una priorità assoluta per Scizino.

Per questo motivo, Scizino mette a disposizione dei Giocatori i seguenti strumenti di tutela della salute:

• Limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili, impostabili autonomamente dal Giocatore tramite le impostazioni dell'Account;
• Limiti di perdita, che consentono di impostare un tetto massimo alle perdite in un determinato periodo;
• Reality check: notifiche periodiche che ricordano al Giocatore la durata della sessione e l'importo speso;
• Pausa temporanea dall'Account, attivabile per periodi variabili da 24 ore a 6 mesi;
• Autoesclusione a lungo termine o permanente, per i Giocatori che ritengono di non riuscire a controllare autonomamente le proprie abitudini di gioco.

I Giocatori che presentano sintomi di dipendenza dal gioco, come difficoltà a smettere, pensieri ossessivi legati al gioco o compromissione della vita familiare e lavorativa, sono invitati a cercare aiuto professionale e a utilizzare le risorse indicate nella sezione 13. Gioco Responsabile e nella pagina dedicata Gioco Responsabile.

13. Gioco Responsabile

Scizino promuove attivamente una cultura del gioco responsabile e si impegna a fornire ai propri utenti tutte le informazioni e gli strumenti necessari per mantenere il gioco un'attività di intrattenimento sicura e consapevole. La partecipazione ai giochi d'azzardo deve essere un'attività ludica liberamente scelta e non una fonte di stress, dipendenza o difficoltà economiche.

Il gioco è vietato ai minori di 18 anni. Scizino adotta misure attive per prevenire l'accesso di minori alla piattaforma attraverso processi di verifica dell'età e dell'identità. Invitiamo i Giocatori adulti che condividono dispositivi con minori a utilizzare funzionalità di controllo parentale appropriate.

Qualora tu o qualcuno vicino a te abbia un problema con il gioco d'azzardo, le seguenti organizzazioni offrono supporto gratuito, professionale e riservato:

• Telefono Verde Nazionale (ISS) – Istituto Superiore di Sanità: 800 558 822 (gratuito, attivo lunedì–venerdì 10:00–16:00)
• Numero Verde ADM – Gioco Responsabile: 800 921 121 (gratuito, anonimo, per giocatori e familiari)
• SerD – Servizi per le Dipendenze Patologiche: presenti in ogni ASL italiana, offrono valutazione e trattamento gratuito nel quadro del SSN
• Associazione Italiana Giocatori Anonimi (AIGA): gruppi di supporto peer-to-peer — www.aiga.it
• Federazione Italiana Gioco d'Azzardo Patologico (FIGAP): supporto specializzato per il gioco patologico in Italia
• Dipartimento di Salute Mentale (DSM) – ASL locale: psicologi e psichiatri per piani di trattamento personalizzati e gratuiti
• Ministero della Salute: risorse e informazioni ufficiali su www.salute.gov.it

Per una trattazione completa degli strumenti di autoaiuto, delle procedure di autoesclusione e di tutte le risorse disponibili, consulta la nostra pagina dedicata: Gioco Responsabile.

14. Disposizioni Varie

14.1. Integrità del Contratto

I presenti T&C, unitamente alla Informativa sulla Privacy e alla pagina Gioco Responsabile, costituiscono l'intero accordo tra il Giocatore e Scizino in merito all'utilizzo del Sito e sostituiscono qualsiasi accordo, comunicazione o dichiarazione precedente, sia scritta che verbale, relativa allo stesso oggetto.

14.2. Invalidità Parziale

Qualora una o più disposizioni dei presenti T&C risultassero invalide, nulle o inapplicabili in virtù della normativa vigente, tale invalidità non pregiudicherà la validità e l'efficacia delle restanti disposizioni, che continueranno ad applicarsi nella loro integrità. La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione lecita che si avvicini il più possibile all'intento economico e giuridico originale.

14.3. Rinuncia ai Diritti

Il mancato esercizio da parte di Scizino di qualsiasi diritto o rimedio previsto dai presenti T&C non costituisce rinuncia a tale diritto o rimedio, né preclude la possibilità di esercitarlo in una fase successiva.

14.4. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni ufficiali tra Scizino e il Giocatore avverranno tramite l'indirizzo email registrato sull'Account del Giocatore o attraverso messaggi nella piattaforma. Il Giocatore è responsabile di controllare regolarmente la propria casella di posta elettronica. Le comunicazioni di Scizino relative a modifiche ai T&C, misure sull'Account o informazioni sui bonus si considerano ricevute 24 ore dopo l'invio dell'email.

14.5. Cessione del Contratto

Il Giocatore non può cedere, trasferire o subappaltare i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti T&C senza il preventivo consenso scritto di Scizino. Scizino si riserva il diritto di cedere i propri diritti e obblighi derivanti dai presenti T&C a un successore o acquirente, nel contesto di una fusione, acquisizione o ristrutturazione aziendale, dandone comunicazione al Giocatore con ragionevole anticipo.

14.6. Modifiche ai Termini e Condizioni

Scizino si riserva il diritto di aggiornare i presenti T&C in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate ai Giocatori tramite email o avviso visibile sul Sito con almeno 7 giorni di preavviso prima dell'entrata in vigore, salvo che le modifiche siano imposte da obblighi di legge o normativa applicabile, nel qual caso potranno essere implementate immediatamente. La continuazione dell'utilizzo del Sito successivamente alla data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.

14.7. Contatti

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa ai presenti T&C o all'utilizzo dei Servizi, il Giocatore può contattare Scizino ai seguenti recapiti:

• Assistenza Clienti: support@scizino-casino.it.com
• Privacy / DPO: privacy@scizino-casino.it.com

Per le richieste relative al trattamento dei dati personali, si prega di consultare anche la nostra Informativa sulla Privacy.